便民服务大厅运行情况

便民服务中心是政府服务社会服务群众的“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体因此，我乡一是放置了方便群众办事的纸笔和办事指南等，准备桌椅报刊杂志，方面前来办事群众二是制作了便民联系卡和设立了公开栏意见簿，将所有党政领导站办所负责人便民服务中心办事员；第八条营业网点环境应整洁明亮美观大方，设施应完善便民应设置安全警示业务项目牌利率牌服务收费标准牌，提供书写用具等通过增加自助设备，确保提供多样化的服务渠道第九条银行应公布服务监督电话，设立意见簿对客户的服务需求疑问咨询要及时办理解释，对批评要虚心接受，及时；意见簿一般不用什么格式，大多里面是白纸如果你想做的人性化一点，可参考问卷的形式例如您对我们的服务 A满意B一般C不满意 最后一般是您的意见和建议之类的开放性问题；14下班后查看客户意见簿，与单位会计以及内勤人员一同回复，关闭大厅内所有电源包括空调回单柜取号机饮水机电脑及其它电源开关 第二条 服务礼仪 1 仪容仪表着装规范，形象大方营业期间不做与业务无关的事，不当客户面打哈欠打喷嚏喝水等着装整齐，不将头发着染异色，不佩戴夸张饰品，不佩戴墨镜。

五其他关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的意见簿宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全网点营业场所安全负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作 银行服务经理岗位职责 篇8 岗位职责 1；病房的温馨服务体现在一系列细致入微的举措上首先，医院配备了中央空调和24小时热水，确保了病患的基本生活需求每张病床都配有隔帘，保护患者的隐私，让病人在休息时能感受到尊重和安心病房内设有便民服务箱和意见簿，方便病患和家属随时提出需求或反馈，体现出了以人为本的服务理念为了创造一个；企业未来竞争将是人才的竞争，新华大药店坚持以人为本，提高全员素质，组织专业部门制定培训计划，引进专业技术人才，并在管理层推行竞争上岗优胜劣汰制度，保持团队活力为方便顾客，新华大药店各分店设有专家咨询台信息簿意见簿等，零售总店配置了中药煎制机饮水机磁卡电话休息椅等便民服务设施；乡便民服务中心主任年度述职， 回顾过去一年的工作，在政府的正确领导下，我始终以“服从领导团结同志认真学习扎实工作”为准则，下面给大家分享乡便民服务中心主任年度述职 乡便民服务中心主任年度述职1 xx镇便民服务中心本着建设高效便捷的服务大厅为目标，实行“一厅式办公，一站式服务”，现设立12个服务窗口。

1病房提供中央空调，24小时开水热水供应，中央呼叫系统，一床一隔帘，便民服务箱，意见簿，各区域标识规范醒目，为病员提供清洁安全舒适方便温馨的就医环境2通过多种形式如巷道张贴展板，发放宣传知识册页，为病员提供丰富的健康教育知识3协助病员落实基础护理项目，增加病员舒适；二是车管大厅使用低柜台办公，拉近与群众的距离设置公告栏，公布办理业务的法律依据凭证证明程序和公示业务收费项目及标准公示民警和工作人员照片警号，供群众监督设置意见簿举报箱，公布咨询监督举报电话，接受群众监督和投诉三是实行领导接待制度和值日警官制度，解答群众业务咨询，处理群众投诉和举报；大堂经理主要工作是1迎送客户热情文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导2维持秩序保持整洁的卫生环境负责对网点的标识利率牌宣传牌告示牌机具意见簿宣传资料便民设施等整齐摆放和维护维持正常的；第四条在便民服务设施上，窗口单位应当做到一昼夜服务群众的窗口单位应当设置指示灯箱或警示红灯公开电话号码其他窗口单位应当在醒目地点位置设置指示标牌二在接待场所设立警民联系箱簿意见簿，提供办事指南，公布上下班时间和报警咨询监督电话，有条件的单位应设置触摸式显示屏服；为了提高办事效率和办事质量，昭通市政务服务管理局制定高效的投诉处理机制，建立了线上“好差评系统”，线下设立了“办不成事投诉台”，公布了投诉电话，还在大门口设立了意见箱和意见簿近日，一位市民前来政务大厅申请办理一个加工项目的审批，当天前来办理审批手续的人比较多，等待办事的队伍排得较长。

第十一节服务项目 本着多功能服务，系列服务的原则，本商场确定服务项目便民措施共10条按商场情况向营业员讲解 如1家具，家电大件免费送货上门 2商场设咨询服务台 3顾客意见簿，休息凳 4备用饮水机等 5公平秤 6设立公平称，尺 7男女试衣室 8试鞋凳 9组合家具安装到位 10电视。

十三大额储蓄存取款提供上门接送服务凡县支行储户一次性存取款10万元市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款十四实行首问责任制首问责任人为客户提供快捷周到的服务十五各营业网点设立顾客意见簿，分行支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉；深入基层，走访群众，常怀“四心”，不断改进工作作风一是用真心打动群众群众工作的核心是为了谁相信谁依靠谁的问题，关键要解决感情问题警察执法要赢得群众的肯定和支持，很重要的一点是让群众感受到你的坦诚二是用公心取信群众人民群众最憎恨最反感不公正不公平不廉洁的人和事处事。